Pemberitahuan Privasi Platform naga200
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan naga200 di ponsel atau desktop, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami memahami bahwa privasi adalah kepercayaan, dan kami berkomitmen untuk memperlakukan data Anda dengan transparansi penuh.
Setiap kali Anda membuka aplikasi naga200 untuk Android, mengakses naga200 melalui browser di iOS, atau login ke akun dari Jakarta, Surabaya, Bandung, atau kota mana pun di Indonesia, sistem kami mengumpulkan informasi tertentu untuk memastikan keamanan akun, mencegah fraud, dan memberikan dukungan pelanggan yang responsif. Data ini dienkripsi dan disimpan di server yang dilindungi dengan standar keamanan internasional.
kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan marketing atau profit. Setiap berbagi data dengan vendor eksternal (seperti pemroses pembayaran untuk DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) hanya terjadi untuk menjalankan layanan yang Anda minta, dan vendor tersebut harus mematuhi standar privasi yang sama ketat dengan yang kami tetapkan.
Apa data yang kami kumpulkan untuk naga200
Kami mengumpulkan beberapa kategori data ketika Anda mendaftar dan menggunakan naga200. Setiap kategori memiliki tujuan spesifik untuk melindungi akun Anda dan memastikan kepatuhan regulasi lokal:
- Data identitas: Email, nomor telepon, nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor identitas (KTP atau paspor) ketika Anda menyelesaikan verifikasi KYC (Know Your Customer). Data ini diperlukan untuk mencegah fraud, memenuhi persyaratan hukum Indonesia, dan memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik sah akun naga200.
- Data akun: Username, password (dienkripsi dengan hashing one-way, kami tidak menyimpan password asli Anda), jawaban pertanyaan keamanan, dan pengaturan autentikasi dua faktor jika Anda mengaktifkannya.
- Data pembayaran: Riwayat deposit dan penarikan, metode pembayaran yang Anda gunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), nomor rekening atau detail e-wallet yang terenkripsi, dan timestamp setiap transaksi.
- Data perangkat dan lokasi: Tipe perangkat Anda (Android, iOS, desktop), alamat IP, sistem operasi, browser yang Anda gunakan, dan perkiraan lokasi geografis berdasarkan IP Anda untuk deteksi akses mencurigakan.
- Data aktivitas: Riwayat login, waktu login, permainan atau pasar yang Anda akses, durasi sesi, dan aktivitas lainnya di naga200 untuk membantu kami mengidentifikasi pola penggunaan dan meningkatkan keamanan.
Bagaimana kami menggunakan data pada naga200
Data yang kami kumpulkan di naga200 digunakan untuk tujuan berikut:
- Keamanan akun: Kami menganalisis pola login, upaya akses dari perangkat atau lokasi baru, dan transaksi yang tidak biasa untuk mendeteksi akses tidak sah. Jika kami mendeteksi sesuatu yang mencurigakan, kami akan meminta verifikasi tambahan sebelum mengizinkan akses penuh.
- Pemrosesan pembayaran: Data pembayaran Anda dikirim ke gateway pembayaran aman (yang bekerja dengan mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) hanya untuk memproses deposit dan penarikan. Kami tidak pernah menyimpan detail lengkap nomor rekening atau kartu kredit di server kami — hanya referensi terenkripsi.
- Kepatuhan regulasi: Data identitas dan KYC Anda diperlukan untuk memenuhi persyaratan hukum Indonesia dan mencegah money laundering serta finansisasi terorisme.
- Dukungan pelanggan: Data akun dan riwayat transaksi membantu tim kami memberikan dukungan yang lebih baik ketika Anda menghubungi kami dengan pertanyaan atau masalah teknis.
Vendor dan pemroses data pihak ketiga
naga200 bekerja dengan vendor eksternal untuk memberikan layanan yang lengkap. Setiap vendor diminta menandatangani perjanjian kerahasiaan data (Data Processing Agreement) yang mewajibkan mereka untuk melindungi data Anda dengan standar yang sama ketat dengan yang kami tetapkan. Vendor yang kami gunakan meliputi:
- Gateway pembayaran: Processor pembayaran aman yang memfasilitasi transaksi online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet.
- Penyedia hosting cloud: Server naga200 dihost di data center yang berlokasi di luar Indonesia tetapi memenuhi standar keamanan internasional (ISO 27001, SOC 2).
- Layanan analitik: Kami menggunakan alat analitik pihak ketiga untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan naga200, tetapi data ini di-anonymize dan tidak dapat dilacak kembali ke identitas Anda.
- Penyedia dukungan pelanggan: Tim support naga200 dapat mengakses riwayat akun Anda untuk membantu Anda, tetapi hanya dalam konteks menyelesaikan masalah spesifik.
Hak Anda atas data pribadi di naga200
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di naga200. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan kami melalui email atau chat langsung di aplikasi. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kalender.
Jika Anda ingin menghapus akun naga200 secara permanen, kami akan menghapus sebagian besar data pribadi Anda, tetapi kami mungkin perlu menyimpan beberapa informasi (seperti riwayat transaksi) selama jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum Indonesia untuk audit dan kepatuhan regulasi.
Cookie dan teknologi pelacakan di naga200
naga200 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie yang kami gunakan meliputi:
- Cookie sesi: Membantu Anda tetap login dan menjaga preferensi Anda selama Anda menggunakan naga200.
- Cookie keamanan: Mendeteksi upaya akses mencurigakan dan melindungi akun Anda dari CSRF (cross-site request forgery) dan serangan keamanan lainnya.
- Cookie analitik: Melacak metrik penggunaan umum tanpa mengidentifikasi Anda secara pribadi — hanya untuk membantu kami memahami tren penggunaan naga200.
Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur naga200 mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie sesi.
Durasi penyimpanan dan kontak privasi naga200
naga200 menyimpan data Anda selama akun tetap aktif. Setelah Anda menghapus akun, sebagian besar data pribadi dihapus dalam waktu 90 hari, kecuali kami diminta untuk mempertahankannya oleh hukum Indonesia atau diperlukan untuk menyelesaikan transaksi yang belum selesai.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi naga200, cara kami menangani data Anda, atau ingin menggunakan hak akses data Anda, hubungi tim privasi kami melalui email atau chat dukungan di aplikasi. Kami juga dapat dikontak jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana data Anda diproses.
Kebijakan privasi ini mungkin diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik naga200 atau persyaratan hukum baru. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi di aplikasi. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap naga200 setelah pembaruan kebijakan berarti Anda menerima kebijakan baru.